Ochrana osobných údajov

Naposledy aktualizované: 7. február 2026

Spoločnosť breluxa (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") si veľmi váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchováváme a chránime vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

Táto politika ochrany osobných údajov sa vzťahuje na všetky osobné údaje, ktoré spracúvame prostredníctvom našich webových stránok, e-mailových komunikácií a ďalších služieb súvisiacich s predajom produktu Intesti Care.

1

Správca osobných údajov

Názov spoločnosti: breluxa s.r.o.

Sídlo: Hlavná 125, 811 01 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 54 382 947

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 903 582 741

2

Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri objednávaní našich produktov a používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Doručovacia adresa (ulica, číslo, mesto, PSČ)

Transakčné údaje

  • Detaily objednávky (produkty, množstvo, cena)
  • Informácie o platobnej metóde
  • História objednávok

Technické údaje

  • IP adresa
  • Typ a verzia prehliadača
  • Operačný systém
  • Cookies a podobné technológie (viď Politika cookies)

Komunikačné údaje

  • Záznamy e-mailovej komunikácie
  • Poznámky z telefonických hovorov
  • Dotazy a sťažnosti zákazníkov
3

Účel a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na základe týchto právnych základov:

Plnenie zmluvy

Spracovanie objednávok, doručenie produktov, fakturácia a zákaznícka podpora.

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Splnenie právnych povinností

Účtovníctvo, archivovanie dokladov, daňové povinnosti podľa slovenských zákonov.

Právny základ: Splnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

Marketingová komunikácia

Zasielanie newsletterov, ponúk a informácií o nových produktoch (len so súhlasom).

Právny základ: Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Legitímny záujem

Zlepšovanie našich služieb, analýza návštevnosti webu, prevencia podvodov.

Právny základ: Oprávnený záujem správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

4

Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

Typ údajov Doba uchovávania
Objednávkové údaje 10 rokov (účtovné a daňové predpisy)
Marketingové súhlasy Do odvolania súhlasu
Komunikačné záznamy 3 roky
Cookies Max. 12 mesiacov
5

Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

Prepravné spoločnosti

Na zabezpečenie doručenia vašej objednávky (meno, adresa, telefón).

Platobné brány

Na spracovanie online platieb (minimálne nevyhnutné údaje pre transakciu).

IT poskytovatelia

Hosting webových stránok a cloudové úložisko údajov s prevádzkovateľmi v EÚ.

Právne orgány

Len v prípade zákonnej povinnosti alebo na ochranu našich právnych záujmov.

Dôležité: Všetci naši partneri sú zmluvne zaviazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov v súlade s GDPR. Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

6

Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše údaje a kópiu týchto údajov.

Právo na opravu

Môžete nás požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý").

Právo na obmedzenie

Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.

Právo na prenosnosť

Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému správcovi.

Právo namietať

Máte právo namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu alebo priameho marketingu.

Ako uplatniť vaše práva?

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás:

Odpovieme na vašu žiadosť do 30 dní od jej doručenia.

7

Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením:

SSL šifrovanie

Všetky údaje prenášané cez naše webové stránky sú chránené SSL/TLS šifrovaním.

Bezpečné servery

Údaje sú uložené na zabezpečených serveroch s pravidelným zálohovaním.

Kontrola prístupu

Prístup k údajom majú len oprávnení zamestnanci a partneri.

Monitorovanie

Pravidelné bezpečnostné audity a monitorovanie systémov.

8

Sťažnosti a dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 2 3231 3214

Web: www.dataprotection.gov.sk

9

Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo túto politiku ochrany osobných údajov priebežne aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo z právnych, prevádzkových alebo regulačných dôvodov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našich webových stránkach.

Posledná aktualizácia: 7. február 2026
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

Máte otázky?

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Kontaktujte nás

This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.